Google ฟ้องร้องอีกครั้งเกี่ยวกับการต่อต้านการค้นหาการแข่งขัน

Google กำลังถูกฟ้องโดย 38 รัฐในสหรัฐอเมริกาโดยกล่าวหาว่าพยายามทำให้เครื่องมือค้นหามีความโดดเด่นในรถยนต์ทีวีและลำโพงเช่นเดียวกับในสมาร์ทโฟน สิ่งนี้เกิดขึ้นตามคดีสำคัญของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ (DoJ) เกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันในเดือนตุลาคม นับเป็นคดีความที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาลสหรัฐฯครั้งที่สามในรอบสองเดือน

Google กล่าวในบล็อกว่าการออกแบบเครื่องมือค้นหาใหม่จะกีดกันชาวอเมริกันที่ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เราทราบดีว่าการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ บริษัท ใหญ่ ๆ มีความสำคัญและเราพร้อมที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหาต่างๆ อดัมโคเฮนผู้อำนวยการด้านนโยบายเศรษฐกิจของ Google เขียน

แต่คดีนี้พยายามออกแบบการค้นหาใหม่ในรูปแบบที่จะกีดกันชาวอเมริกันจากข้อมูลที่เป็นประโยชน์และทำร้ายความสามารถของธุรกิจในการเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าเราหวังว่าจะได้ดำเนินการในชั้นศาลในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอประสบการณ์การค้นหาคุณภาพสูงสำหรับ ผู้ใช้ของเรา

เขาเสริมว่ามีทางเลือกมากมายสำหรับ Google เมื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึง Amazon, Expedia และ Tripadvisor มุมมองของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีคือคดีนี้ชี้ให้เห็นว่าการค้นหาของ Google ควรมีประโยชน์น้อยกว่า ต่อผู้บริโภค

เมื่อคุณค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการในท้องถิ่นเราจะแสดงข้อมูลที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับธุรกิจต่างๆได้โดยตรงและช่วยให้พวกเขาเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น คุณโคเฮนเขียน คดีนี้เรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของ Google Search โดยกำหนดให้เราต้องนำเสนอคนกลางออนไลน์อย่างชัดเจนแทนการเชื่อมต่อโดยตรงกับธุรกิจ

การร้องเรียนดังกล่าวถูกยื่นเมื่อวันพฤหัสบดีโดย 38 รัฐและดินแดนกับอัยการทั้งพรรคเดโมแครตและพรรครีพับลิกันนำโดยฟิลไวเซอร์อัยการสูงสุดของโคโลราโด การดำเนินการต่อต้านการแข่งขันของ Google ได้ปกป้องการผูกขาดการค้นหาทั่วไปและคู่แข่งที่ถูกกีดกันโดยกีดกันผู้บริโภคจากผลประโยชน์จากการเลือกแข่งขันขัดขวางนวัตกรรมและทำลายการเข้ามาใหม่หรือการขยายตัว นายไวเซอร์อธิบาย “คดีนี้พยายามที่จะฟื้นฟูการแข่งขัน

เป็นเรื่องแยกต่างหากจากคดีที่ยื่นฟ้องเมื่อวันพุธที่ 10 รัฐในสหรัฐอเมริกากล่าวหา Google ว่าต่อต้านการโฆษณาออนไลน์ที่มีการแข่งขันกันรวมถึงข้อกล่าวหาว่าได้ทำข้อตกลงกับ Facebook เพื่อจัดการประมูลโฆษณาออนไลน์

การผูกขาดผู้ช่วยด้านเสียง

ในบางกรณีการร้องเรียนล่าสุดคล้ายกับคดีของ DoJ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เงินหลายพันล้านดอลลาร์ที่ Google จ่ายในแต่ละปีเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาได้รับการติดตั้งเป็นตัวเลือกเริ่มต้นบนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตามการร้องเรียนทางกฎหมายล่าสุดยังกล่าวอีกว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีใช้การผูกขาดที่มีอยู่ในการค้นหาเช่น ข้อตกลงยกเว้น และความสามารถในการรวบรวม ข้อมูลจำนวนมหาศาล เพื่อครอบงำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างเช่นคดีอ้างว่า Google ห้ามไม่ให้อุปกรณ์ที่ใช้ Google Assistant รวมถึงเทคโนโลยีผู้ช่วยเสมือนของคู่แข่งเช่น Alexa ของ Amazon Google กำลังป้องกันไม่ให้คู่แข่งในตลาดระบบสั่งงานด้วยเสียงเข้าถึงผู้บริโภคผ่านรถยนต์ที่เชื่อมต่อซึ่งถือเป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในอนาคตอันใกล้นี้” ทอมมิลเลอร์อัยการสูงสุดของรัฐไอโอวากล่าวซึ่งฟ้องไมโครซอฟท์ในปี 2541 เกี่ยวกับการต่อต้านการผูกขาด ประเด็น

Sonos ผู้ผลิตลำโพงอัจฉริยะเคยบ่นต่อสาธารณะในอดีตว่า Google ใช้อำนาจทางการตลาดอย่างไม่เป็นธรรมในการผูกขาดตลาดผู้ช่วยด้านเสียง Sonos ตัดสินใจสนับสนุน Google Assistant ในปี 2019 เท่านั้น กลุ่มพันธมิตรกำลังขอให้ศาลหยุดสิ่งที่เรียกว่าการกระทำที่ผิดกฎหมายของ Google และฟื้นฟูตลาดที่มีการแข่งขันสูงรวมถึงลบข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมใด ๆ ที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้รับอันเป็นผลมาจากการปฏิบัติ เรียกร้องให้ Alphabet ผู้ปกครองของ Google ถูกบังคับให้ขายทรัพย์สินบางส่วนและให้รางวัลค่าเสียหายแทนการจ่ายค่าปรับ

ค่าปรับก็เหมือนกับการเตะกอริลล่าที่หน้าแข้งเราโชคดีที่มีการเยียวยาที่มีขอบเขตกว้างกว่านี้ ดั๊กปีเตอร์สันอัยการสูงสุดของเนบราสก้ากล่าว รัฐที่ยื่นฟ้องในวันพฤหัสบดี ได้แก่ โคโลราโดแอริโซนาโคโลราโดไอโอวาเนแบรสกานิวยอร์กนอร์ทแคโรไลนาเทนเนสซียูทาห์อลาสกาคอนเนตทิคัตเดลาแวร์ฮาวายไอดาโฮอิลลินอยส์แคนซัสเมนแมริแลนด์แมสซาชูเซตส์ มินนิโซตา, เนวาดา, นิวแฮมป์เชียร์, นิวเจอร์ซีย์, นิวเม็กซิโก, นอร์ทดาโคตา, โอไฮโอ, โอคลาโฮมา, โอเรกอน, เพนซิลเวเนีย, โรดไอส์แลนด์, เซาท์ดาโคตา, เวอร์มอนต์, เวอร์จิเนีย, วอชิงตัน, เวสต์เวอร์จิเนีย, ไวโอมิง, ดิสตริกต์ออฟโคลัมเบียและดินแดนของ กวมและเปอร์โตริโก